1. 确定沟通渠道

首先，要想保持通信渠道，需要确定沟通渠道。一般来说，企业的沟通渠道可以分为内部沟通渠道和外部沟通渠道。内部沟通渠道主要是指企业内部的沟通方式，如会议、内部电子邮件、电话会议、网络视频会议等。外部沟通渠道主要是指企业与外部社会的沟通方式，如外部电子邮件、社交媒体、客户满意度调查等。

2. 建立沟通机制

其次，要想保持通信渠道，需要建立沟通机制。沟通机制是指企业在沟通过程中采取的一系列具体措施，通常分为内部沟通机制和外部沟通机制。内部沟通机制主要是指企业内部沟通的具体措施，如建立沟通制度、建立沟通框架、定期开展沟通活动等。外部沟通机制主要是指企业与外部社会沟通的具体措施，如开展客户关系管理、开展市场活动、开展媒体公关等。

3. 加强沟通训练

最后，要想保持通信渠道，需要加强沟通训练。沟通训练是指企业在沟通过程中采取的一系列训练措施，通常分为内部沟通训练和外部沟通训练。内部沟通训练主要是指企业内部沟通的训练措施，如开展沟通技能培训、开展沟通技巧训练、开展沟通心理训练等。外部沟通训练主要是指企业与外部社会沟通的训练措施，如开展客户服务训练、开展市场推广训练、开展媒体公关训练等。